产品使用指南、配置说明与常见问题
了解角色如何控制功能，部门如何限定内容和团队数据范围
了解企业资料和学员数据的访问边界，以及管理员需要遵守的隐私保护原则
了解两种训练对话模式的特点和适用场景
介绍如何开始训练、三种场景类型、PC 与 H5 使用方式及教练提示
了解如何查看课程、完成学习和跟踪进度
了解账号密码、企业微信等多种登录方式，以及修改密码、昵称和手机号
接收系统通知和管理员回复，按类型筛选、标记已读
通过错题统计发现自己的薄弱考点，并查看历次作答与标准答案
在陪练中扮演销售或客户，并选择不同 AI 对话风格
用数据看板了解自己的训练频率、时长、薄弱点和进步趋势
用手机浏览器随时训练，了解移动端的导航与操作差异
看懂报告里的评分、对话回放、红线提示、知识来源，并用反馈和历史对比持续进步
创建课程，添加已发布场景，调整学习顺序并分发到部门
了解如何把场景或课程发布并分配给指定部门或学员
用 AI 对真实业务录音做点评，发现团队实战中的问题
介绍场景模拟、AI 问答和在线考试，以及 AI 对话创建与手动创建流程
了解如何查看、筛选和导出团队或部门的训练报告
汇总登录、训练、考试、报告等常见问题
提交问题反馈，并在消息中心跟进管理员的回复，形成完整闭环
从知识库当前页面或目录抽取考点，并在入库前检查题目和答案