角色、部门与权限
奋钛AI陪练官通过“角色 + 部门”共同确定成员能使用哪些功能，以及能看到哪些内容和团队数据。
- 角色决定能做什么：例如参加训练、维护知识库、创建场景或管理企业成员。
- 部门决定数据范围：例如学员可以看到哪些场景 ，主管可以查看哪些团队训练记录。
租户角色
| 角色 | 主要用途 |
|---|---|
| 学员 | 参加场景模拟、AI 问答、在线考试和课程，查看个人报告 |
| 主管 | 建设知识库和场景，组织团队训练，查看负责范围内的数据 |
| 项目经理 | 管理知识库、考点、场景和课程，并查看项目或团队训练结果 |
| 租户管理员 | 维护企业通讯录、角色与部门，并具有项目经理相关能力 |
具体菜单由账号角色和企业配置共同决定。如果某个入口没有显示，应先确认成员角色，不要通过扩大场景分发范围代替角色配置。
角色与部门如何配合
假设企业有销售一部和销售二部：
| 成员 | 角色 | 部门 | 功能和数据范围 |
|---|---|---|---|
| 销售员工 | 学员 | 销售一部 | 参加分发给销售一部的训练，查看自己的报告 |
| 部门负责人 | 主管 | 销售一部 | 创建训练内容，查看负责范围内的团队记录 |
| 培训负责人 | 项目经理 | 培训部 | 管理知识库、场景和课程，组织培训 |
| 企业管理员 | 租户管理员 | 企业 | 维护企业通讯录、角 色和部门配置 |
角色相同的成员，可能因为所属部门不同而看到不同的场景和团队数据。
推荐配置顺序
- 在企业通讯录中同步或导入组织架构。
- 确认成员属于正确部门。
- 为成员选择完成工作所需的角色。
- 发布场景或课程时选择目标部门。
- 使用对应成员账号核对菜单、训练列表和报告范围。
最小权限检查
- 普通员工是否只配置为学员？
- 主管和项目经理是否属于正确部门？
- 学员是否只收到需要参加的场景和课程？
- 租户管理员是否仅分配给企业配置负责人？
- 调岗和离职成员的角色、部门或账号状态是否已经调整？
常见问题
Q：成员看不到管理菜单怎么办？
A：在企业通讯录中检查该成员是否已关联系统账号，以及租户角色是否正确。
Q：学员看不到已经发布的场景怎么办？
A：先检查场景分发部门是否包含该学员，再检查学员是否属于正确部门。
Q：主管看不到团队报告怎么办？
A：检查主管角色和所属部门，并确认当前报告是否在其负责的数据范围内。
Q：修改角色或部门后为什么没有变化？
A：让成员重新登录后再次检查。如果仍未生效，记录成员、部门和页面现象后提交问题反馈。